從雅虎、PChome 到 Momo 看台灣電商的瓶頸與機會

【特派員孫崇文/ 台南報導】

1、雅虎奇摩為什麼風光不再?

(1) 曾經盛行的無名小站是透過雅虎奇摩入口進入的,使用者會因為無名小 站而順便使用奇摩入口,看新聞、購物、郵件等項目,而關閉無名小站 後,可能就會流失因無名小站而使用奇摩的人口。

(2) 過去資訊獲得沒這麼快,奇摩入口的豐富程度滿足人們求多的慾望,現在是個資訊爆炸的時代,比起奇摩入口琳瑯滿目的資訊,google 入口的簡約及功能串流上的便利性,更加吸引群眾受大家歡迎。

2、台灣電商平台的雙十一為什麼是雷大雨小?

平時活動價格算起來可能比雙十一還低,雙十一的價格是原價( 或更高價) 打折出來的金額,平時常網購的人們對於自己本身想要的東西就會多關注,當發現商家用雙十一的活動包裝,但價格卻不如預期時,就會出現負面評價及不信任感。

3、Momo 靠什麼在激烈競爭中崛起

(1) 商品及商家多樣性

(2) 網頁配色舒服不向過往粉色居多

(3) 搜尋項目清晰讓人易使用

(4) 雖然越來越少人看電視,但老一輩的人雖然不會使用網購但透過電視平台的 momo 購物頻道,就算不會上網也能購物。

(5) 自己成立物流配送,讓商品出貨的速度比起其他商家更快更便利,同時在處理退換貨時也更快更有效率更安全有保障。

4、蝦皮來勢洶洶說明了什麼?

(1) 對於許多年輕人而言,因為經濟上考量,許多東西求有未必求新,願意以低價格購買所需物品( 像是課本之類的)。

(2) 蝦皮平台讓所有人都可以便利的使用,不管是出售商品或是交易上都更 簡單便利。

(3) 跟年輕人常使用的 Dcard 合作,拍影片介紹公司內部,讓平台更加透明 化,讓人更有信任感產生讓人想與他合作的意願。

5、台灣沒有淘寶,是技術、是資金、是人口還是環境配套?

其實跟技術、資金、人口、環境配套都有關,環環相扣,人口不多所以消費金額也有限,在這情況下會影響到資金的投入,沒有錢也很難得到好的技術資源等,每個平台都希望自己能成為台灣的淘寶,自己能成為下一個馬雲。

圖片來源,引用自pexels.com;by CC 2.0

但在台灣自由的風氣下,話都隨便人在說,是真是假難分辨,許多人都跟著風向在發言,會造成運作上的困難。在大陸大家習慣有許多聲音出來,但只有官宣的才是真實的,但台灣相反,許多官宣的事情被民眾踢爆,所以沒有個說真話的平台能讓民眾信任。

資金及技術上只有合作創造大餅才能大家都有飯吃,但人的私心所致在真正成大餅前往往會因為個人的私心導致大家合作破裂,再來是台灣人口不及大陸,消費能力也不夠於支撐墊商平台運作,更遑論壯大如淘寶天貓。

如果希望能夠成立台灣的淘寶,除非大家願意放棄現有的利益,攜手開創契機,在良性競爭中把餅做大,大家有飯吃,或許才能滋養出一家可以與淘寶爭鋒的本土電商平台。